Delayed Series Updates

Hi Uwe,

from time to time several series updates are delayed, i.e. changed data in TVDB or TMDB took/take a while until it is available in SeriesGuide, even if I update the series manually ("…" -> “Aktualisieren”).

Example: Yesterday the series https://www.themoviedb.org/tv/634-who-s-the-boss had a german title, but SG showed the english one. “Update” didn’t help. So I got a TMDB API key and looked into the response of: https://api.themoviedb.org/3/tv/123424?api_key=…&language=de

It delivered the german title.

Clearing the app cache and updating the series again didn’t help. Is there another cache, which can not be cleared? Do you limit updates for each series to one time per day? Or do you use another API endpoint? Today, the update worked and now I see the german title (and poster).

Same for https://www.themoviedb.org/tv/123424-all-you-need, where I corrected the title yesterday. The app shows the change today, the API already yesterday.

Thanks and regards from Berlin,
Oliver alias Keks

Ich hab heute mal “Manuell synchronisieren & Alles herunterladen” gewählt. Dadurch sind jetzt einige Serien wieder in Englisch, z.B. die oben erwähnte “Wer ist hier der Boss?” https://www.themoviedb.org/tv/634-who-s-the-boss und auch https://www.themoviedb.org/tv/79176-fiertes, die französisch ist und mir in Englisch als “Proud” angezeigt wird, obwohl ein deutscher Titel (“Mut zur Liebe”) vorhanden ist.

Wieso klappt bei einigen Serien nicht die Abfrage der deutschen Texte, obwohl es bereits geklappt hat?

Bei “Blue Bloods” sind die Staffeln 4, 6 und 8 in englisch, obwohl die deutschen Texte vorhanden sind.

Auch durch Umstellen der Sprache nach Englisch und zurück nach Deutsch oder durch “Aktualisieren” bekomme ich die deutschen Texte nicht hervor gezaubert.

P.S.: Mir ist grad was bei Trakt aufgefallen: Bei beiden Serien ist noch TVDB als Quelle aufgelistet. Der letzte Refresh ist auch schon eine Weile her. Ich hab jetzt mal Trakt abonniert (VIP) und bei beiden “Refresh” gedrückt. (Eigtl., weil ich die aktuellste Staffel der einen Serie nicht bei Trakt abhaken konnte, weil sie da noch fehlte.)

Kann sich das auf SeriesGuide auswirken? Oder hat Trakt damit nichts zu tun, sondern ausschließlich TMDB?

Welcome. There is caching within SeriesGuide and there is caching at TMDb. Even if you clear caches in SeriesGuide you may still get a cached response from TMDb. Depending on how caching works at TMDb (I have no idea, you should ask them) you might get a different response depending on which TMDb server/cache responds.

I guess the solution here is: be patient.

Anyhow, I also noticed that the TMDb API sometimes returns English instead of the translation depending on which API endpoint you are using. I guess this is/was a bug in their cache. If this continues to happen, we should report this in the TMDb forums (if it wasn’t already).

Thanks!

Yes, it happened again. I have the series “Akte X” in one of my lists in german for many days and one day it switched to english (and the poster changed). The next day it switched back to german.